SawaTrust est une plateforme panafricaine d’avis clients et de notation d’entreprises. Elle permet aux consommateurs de partager leur expérience et aux entreprises de gérer leur réputation en ligne.
Oui, l’inscription, la lecture et la publication d’avis sont 100 % gratuites pour les utilisateurs. Des fonctionnalités avancées payantes sont proposées aux entreprises (ex : analytics, badges, tableau de bord).
Nous couvrons actuellement plus de 15 pays d’Afrique francophone (Côte d’Ivoire, Sénégal, Cameroun, Bénin, etc.) et prévoyons une extension vers l’Afrique anglophone.
Oui, vous devez créer un compte pour publier un avis. Cela nous permet de garantir l’authenticité et d’éviter les abus.
Non, tous les avis sont publiés avec votre prénom et votre profil public. L’anonymat complet n’est pas autorisé afin de garantir la crédibilité.
Vous pouvez utiliser la barre de recherche sur la page d’accueil en entrant le nom de l’entreprise, son secteur d’activité ou sa localisation.
Vous pouvez la suggérer ou la créer manuellement en remplissant un court formulaire. Une vérification sera effectuée avant publication.
Les utilisateurs attribuent une note sur 5 étoiles, accompagnée d’un avis écrit. La note moyenne s’affiche sur le profil de l’entreprise.
Oui. Depuis votre espace personnel, vous pouvez modifier ou supprimer un avis que vous avez publié, à tout moment.
Chaque avis dispose d’un bouton “Signaler”. L’équipe SawaTrust ou notre IA analysera le signalement dans les 48h.
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